1. Identidad y domicilio del responsable
Banana Geek ("Banana Geek", "nosotros"), con domicilio en Pablo Ucello 75, Col. Ciudad de los Deportes, C.P. 03710, Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos personales cuando llenas el formulario de cotización en nuestro sitio bananageek.mx, cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, o cuando navegas en nuestro sitio. En concreto, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de tu empresa, correo electrónico y número telefónico / WhatsApp.
- Datos sobre tu proyecto: la información que nos compartes sobre lo que deseas desarrollar (tipo de plataforma, funcionalidades y descripción del proyecto).
- Datos de navegación y publicidad: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, origen de la visita y parámetros de campañas publicitarias (como utm_source, utm_medium, utm_campaign y gclid), recabados mediante Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads.
No recabamos datos personales sensibles (origen étnico o racial, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales u otros de naturaleza análoga). Te pedimos no incluir este tipo de información en el campo de texto libre de nuestro formulario.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicitas (finalidades primarias):
- Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de cotización.
- Elaborar y enviarte propuestas o cotizaciones de desarrollo de apps y plataformas web.
- Prestar los servicios que, en su caso, contrates con nosotros y darte soporte o mantenimiento.
- Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales derivadas de la relación comercial.
De manera adicional, y solo si no te opones, usamos tus datos para (finalidades secundarias):
- Enviarte información sobre nuevos servicios, casos de éxito o contenido que pueda interesarte.
- Fines estadísticos y de mejora de nuestro sitio y de nuestras campañas de publicidad digital.
Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hola@bananageek.mx, sin que esto condicione o afecte la prestación de los servicios que hayas solicitado.
4. Transferencia de datos personales
Para operar nuestro sitio y dar seguimiento comercial a tu solicitud, compartimos ciertos datos con los siguientes proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre:
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads), para medir el tráfico del sitio y el desempeño de nuestras campañas de publicidad.
- HubSpot, como plataforma de gestión de relación con clientes (CRM), para dar seguimiento a tu solicitud de cotización.
- Proveedores de hospedaje y correo electrónico, necesarios para el funcionamiento del sitio y el envío de comunicaciones.
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos a la operación del sitio y la relación comercial descrita en este aviso, salvo que exista una obligación legal que nos requiera hacerlo.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads y HubSpot) para analizar el uso del sitio, medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y recordar tu visita. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que esto podría limitar algunas funciones del sitio.
6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de tu información en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); a que eliminemos tu información de nuestros registros cuando consideres que no se utiliza conforme a los principios, obligaciones y finalidades que establece la ley (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@bananageek.mx incluyendo:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
- Documentos que acrediten tu identidad (o, en su caso, la de tu representante legal).
- Una descripción clara de los datos personales sobre los que deseas ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos personales.
Te daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que la recibamos, y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta.
7. Menores de edad
Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad que buscan cotizar un proyecto de desarrollo de software. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
8. Cambios a este aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por ejemplo ante cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
hola@bananageek.mx
55 4558 2874
Pablo Ucello 75, Col. Ciudad de los Deportes, CP 03710, Ciudad de México